Ressources
Centre d'aide
Des repères concrets pour préparer votre diagnostic, interpréter vos résultats et transformer les recommandations en décisions.
Préparer son diagnostic
Rassemblez vos effectifs, votre organisation par service, vos principaux clients et vos délais habituels. Rien n'est obligatoire, mais ces éléments rendent les constats plus précis. Répondez avec la situation réelle, pas la situation souhaitée : le diagnostic n'a de valeur que s'il est honnête.
Lire son score de maturité
Le score global agrège plusieurs dimensions (organisation, pilotage, commercial, opérations, conformité…). Un score bas n'est pas un jugement : il indique où l'écart entre votre pratique actuelle et une pratique structurée est le plus grand, donc où un effort produit le plus d'effet.
Comprendre la cartographie des problèmes
Chaque problème détecté est scoré selon sa sévérité et le nombre de signaux qui l'appuient. Ouvrez un problème pour voir les réponses qui l'ont déclenché : c'est la meilleure façon de valider ou de contester un constat avant d'agir.
Prioriser ses actions
Les recommandations sont classées par impact estimé et par effort. Commencez par les quick wins (fort impact, faible effort), puis engagez un seul chantier structurant à la fois. Les hypothèses de valeur sont modifiables : ajustez-les à votre réalité avant de décider.
Suivre sa feuille de route
La roadmap répartit les actions sur 30, 60 et 90 jours en tenant compte des dépendances. Nommez un responsable par action et revoyez la roadmap tous les mois ; relancez un diagnostic après un trimestre pour mesurer l'évolution.
Gérer accès et confidentialité
Invitez vos collaborateurs avec le rôle minimum nécessaire. Depuis l'espace confidentialité, vous pouvez consulter les consentements, exporter vos données ou demander leur suppression.
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