Légal
Politique de confidentialité
Vos réponses de diagnostic sont des informations sensibles. Voici précisément ce que nous traitons, pourquoi, qui peut y accéder et comment reprendre la main sur vos données.
Données que nous traitons
Données de compte (nom, adresse e-mail, rôle), données d'entreprise déclarées lors de l'onboarding (secteur, taille, localisation, objectifs), réponses au questionnaire de diagnostic, résultats produits par la plateforme (problèmes, scores, recommandations, plan d'action) et journaux techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.
Finalités
Créer et sécuriser votre accès, produire votre diagnostic et vos recommandations, conserver l'historique de vos diagnostics, assurer le support, et améliorer la fiabilité de la plateforme. Vos réponses ne sont pas vendues et ne servent pas à de la publicité.
Isolation et accès
Chaque entreprise dispose d'un espace logiquement isolé : les données sont cloisonnées par entreprise au niveau de la base de données, et les droits d'accès dépendent du rôle attribué à chaque utilisateur (administrateur d'entreprise, membre, consultant). Un utilisateur ne peut accéder qu'aux données de l'entreprise à laquelle il est rattaché.
Analyse assistée par IA
Certains commentaires de synthèse sont générés par un modèle de langage à partir d'un contexte réduit issu de vos réponses et de résultats déjà calculés. Ce traitement est effectué côté serveur. Si l'analyse assistée n'est pas disponible, la plateforme se replie sur une synthèse déterministe.
Sous-traitants
Nous utilisons des prestataires d'hébergement, de base de données, d'authentification et de génération de texte pour fournir le service. Ils agissent sur instruction et uniquement pour les finalités décrites ci-dessus.
Conservation
Les données de compte et de diagnostic sont conservées le temps de la relation contractuelle, afin de vous permettre de comparer vos diagnostics dans le temps. Elles sont supprimées ou anonymisées après la clôture du compte, sous réserve des obligations légales de conservation.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, en demander l'export ou la suppression, et retirer votre consentement aux traitements optionnels. L'export et la demande de suppression sont accessibles depuis l'espace confidentialité de votre compte ; vous pouvez aussi nous écrire via la page Contact.
Sécurité
Accès authentifié obligatoire, chiffrement des échanges, cloisonnement des données par entreprise, contrôle des accès par rôle, fichiers déposés stockés dans des emplacements privés et journalisation des accès sensibles.
Les coordonnées du responsable de traitement figurent sur la page Mentions légales. La version juridique définitive de ce document sera publiée après validation par notre conseil ; les pratiques décrites ci-dessus sont celles effectivement appliquées par la plateforme.